【勺海点评】 受百家讲坛的影响，我开始阅读曾仕强先生关于易经的书籍。虽然连皮毛都还没有懂，但其中蕴藏的智慧让我折服不已。《大易管理》是曾先生的著作之一，有编辑认为该书堪称中国式管理的总源头，通过它可以参透中国式管理的真谛。甚至说不明易理不足以担任各级主管。相对于形形色色西方的管理著作而言，这本书可以帮助我们更好地理解中国人的言行，知其然更知其所以然。《大易管理》首次详细分析了《易经》中所蕴涵的管理法则，并提炼总结了管理者应掌握的大易管理64课，我认为不仅仅是高阶主管，职场的普通员工也定会从中受益匪浅。

【勺海点评】 管理大师的回忆录。通过作者的生花妙笔，我们可以看到三、四十年代，美国通用公司多个总裁丰富多彩的个性和勇敢创新的精神，着实使人仰慕。在此书中，德鲁克自谦为时代的旁观者，其实他早已超越，成为时代的解读者，人性的观察家，管理的思想家。 德鲁克自称，从写第一本书开始，他“所写的一切无不强调人的多变、多元，以及独特之处”，他要对抗的，是一个集权当道、讲求统一与一致的时代。他笃信只有独立和多元的特质，才能护卫人类社会的价值，并培养领导力和公民精神。 正是基于此意义，应该让更多的中国人读到本书。

【勺海点评】 对咨询行业内部经营管理、投资收益分析得最深入的一本著作。尽管中国有自己的国情，但西方咨询业同行面对的问题和我们朝思暮想的基本相同。非常同意其中所提到的咨询公司差别化战略的两个基础：公司拥有的人才、客户关系质量。对于技术、实地越来越同质化的市场调查行业来说，这两点确实是市场领先者最有利的壁垒，也是最难被模仿，更不用说替代了。 本书见解独到、权威性强、理论与实践相结合，首次真实地洞察了专业服务公司的产业结构、战略以及经济运行方式。作者在管理科学领域造诣很深，并且还能将其应用到现实的实践世界。本书行文流畅、风格自然、可读性强。

【勺海点评】 肯德基是最成功的外资企业之一，更是实施“本土化”战略最成功的标杆外资企业，它颠覆了中国餐饮行业的运营理念，其发展历程浓缩了中国餐饮业态的历史嬗变。本书完整介绍了肯德基中国的发展历程，将肯德基放在中国这一大背景中，梳理历史，剖析成功之道，集成经验以供读者借鉴。

【勺海点评】 顾客满意已经不够了，满意的顾客并非忠实的顾客，他们也到别处购物。他们喜欢你，但有时也抵御不住你的竞争者的百般诱惑。 真正忠实的顾客是不会到别处买东西的，他们是你最好的广告，他们已经成为公司的拥护者，他们会不厌其烦地向朋友讲述你善待顾客的小故事。 拥有这种顾客的公司已经创造出了一种顾客体验，一种稳定的、明确的、独特的和有价值的体验。为了做到这一点，他们动员公司业务的所有方面，包括营销、运营、人力资源的各个环节密切配合来提供这种体验。单凭广告宣传是远远不够的，现在你必须将品牌承诺传递给你的目标顾客。 本书向你展示了一些已经从中获益的公司，这些公司成功地将顾客转变为公司的拥护者，创造出顾客体验品牌化。