自2000年起，北京勺海电话访问中心已经运营了10年整，为联想集团、海尔集团、万达集团等数十个客户提供了多年的电话项目服务，积累了丰富的经验。为更好地满足客户需求，2010年起，北京勺海投资建设了全新的CATI中心：新的场地、新的软件系统、新的硬件设备。
CATI中心拥有50个坐席，150多平米的访问面积，有80多名经验丰富的专职和兼职电话访问员。整个CATI管理团队，无论是项目经理或者主控督导均具有丰富的CATI实施经验，可根据不同项目需求为客户制定专业化的CATI实施方案。
软件系统采用商智通软件公司所研发的Athenacati®6.0计算机辅助电话调查系统，该系统诞生于中国人民大学Data Mining中心，是国内著名的CATI系统最新版。该系统在2009年被国家统计局定为指定使用的数据采集与数据分析软件。软件具有问卷编写和管理、样本和呼叫管理、配额控制（包括访问处理情况的查看和开放题编码）、呼叫过程控制、审核与编码、导出数据到其它分析工具, 如Spss, Excel, Quantum等常用功能。
此外，系统可以对访问中的全部过程做到实时监控，全程录音，客户可以在任何时候检查访问质量。还可以通过录音文件为开放题编码提供帮助。甚至，不论客户在哪里，都可以通过普通电话机拨入我们的系统监听任何一个访问员的访问过程。
勺海的CATI中心除了承担内部各个事业部的项目外，也独立承接其他研究咨询机构的执行项目。
CATI中心地址：北京市朝阳区左家庄三区9号广宸商务楼3020室（ 邮编100028）
业务咨询电话：
010-84284411 转 业务发展部
010-84513616 转 CATI中心
