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主题：神秘顾客
2010-07-22 17:45:53
[田晶]
询问
我如何能成为贵公司的神密顾客？
[专家]
回复
您好！
如果你想成为一名神秘顾客，可以联系我们公司的数据采集中心，联系电话：010-64450892
主题：神秘顾客
2009-12-03 11:08:24
[上海赵堃]
询问
公司在引入神秘顾客制度的时候需要注意哪些方面？
[专家]
回复
您好！
企业在引入神秘顾客制度的时候确实有一些事项需要注意，这样能更好的保证神秘顾客项目的实施，具体如下：
1、获得公司高层的支持，并有专人负责实施。
2、在正式开展神秘顾客项目之前，应尽力得到一线员工的支持，而不是最后引起他们的反感。
3、对于神秘顾客检测的结果要合理利用，可用来与此同员工绩效考核挂钩，但不能完全依赖与此。
更多注意事项可联系我们的专家为您做详细解答。
主题：询问
2009-12-03 10:59:25
[北京张文]
询问
抽样的方法都有哪些？
[专家]
回复
定量研究的抽样方法分为两类，一类为概率抽样，一类为非概率抽样。
其中概率抽样包括简单随机抽样，分层抽样，系统抽样（等距抽样），整群抽样等。
非概率抽样又包括便利抽样、判断抽样、雪球抽样等
主题：神秘顾客
2009-12-02 18:34:07
[北京李利]
询问
成为一名神秘顾客需要具备什么样的条件？
[专家]
回复
您好！
我们对神秘顾客的要求大致有以下几个方面：
1、守信用，一旦接受了任务就尽力去完成，如果完成不了能及时与公司联系。
2、有敏锐的观察力，能够牢记员工姓名、编号、特征等，以及整个检查过程中的细节。
3、能够客观的看待问题，不为自己的喜恶所左右。
4、空余时间比较灵活，能够适应项目的安排。
